Analiza niezawodnych modeli planowania siły roboczej dla problemu zastępowania pielęgniarek

Oryginalny tytuł:

An Analysis of Robust Workforce Scheduling Models for a Nurse Rostering Problem

Zawartość książki:

Zakłócenia wpływające na harmonogramy pracowników mogą być kosztowne.

Badanie przeprowadzone w 1999 roku w brytyjskiej Narodowej Służbie Zdrowia oszacowało, że aż cztery procent całkowitych zasobów wydanych na personel zostało utraconych w wyniku zakłóceń harmonogramu, takich jak absencja. Chociaż zakłóceń nie da się wyeliminować, harmonogramy pracowników można ulepszyć, aby lepiej reagowały na zakłócenia.

Jednym z kluczowych obszarów badań, który rozwinął się w ciągu ostatnich kilku lat, jest zastosowanie tradycyjnych technik tworzenia harmonogramów do rozwiązywania problemów związanych z restrukturyzacją. Wysiłki te dostarczyły metod reagowania na zakłócenia harmonogramu, ale zazwyczaj wymagają odchyleń od zakłóconego harmonogramu. W niniejszej rozprawie przeanalizowano pięć modeli planowania siły roboczej zaprojektowanych dla problemu grafikowania pielęgniarek.

Każdy model został zaprojektowany tak, aby stworzyć solidny harmonogram zatrudnienia, który pozostaje ważny w trakcie zakłóceń i nie wymaga odchyleń od harmonogramu. Każdy model jest oceniany na podstawie liczby zakłóceń, które może otrzymać, zanim stanie się nieważny.