Analityka marketingu cyfrowego: Analiza danych konsumenckich w cyfrowym świecie

Opinie czytelników

Książka jest kompleksowym przewodnikiem po analityce marketingu cyfrowego, który jest chwalony za przystępność, praktyczne spostrzeżenia i przydatność zarówno dla początkujących, jak i doświadczonych profesjonalistów. Jednak niektórzy czytelnicy uznali ją za nieco podstawową, przestarzałą i nadmiernie skoncentrowaną na mediach społecznościowych kosztem bardziej obszernych treści dotyczących analityki cyfrowej.

⬤ Łatwy w czytaniu i dostępny dla wszystkich poziomów wiedzy.
⬤ Kompleksowy przegląd narzędzi i praktyk analityki marketingu cyfrowego.
⬤ Dostarcza praktycznych, praktycznych spostrzeżeń i ram dla pomiarów.
⬤ Napisany przez doświadczonych autorów z wiedzą z prawdziwego świata.
⬤ Nadaje się jako szybki przewodnik dla marketerów.

⬤ Niektóre treści są uważane za podstawowe lub przestarzałe, brakuje im głębi w niektórych aspektach cyfrowej analityki marketingowej.
⬤ Koncentruje się głównie na narzędziach mediów społecznościowych, a nie na szerszej analityce cyfrowej.
⬤ Niektóre rozdziały są krytykowane za to, że są niezgrabne lub źle zorganizowane.
⬤ Niektórzy czytelnicy uznali książkę za wypełnioną treściami wypełniającymi z niewielką ilością istotnych informacji.

(na podstawie 41 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Digital Marketing Analytics: Making Sense of Consumer Data in a Digital World

Zawartość książki:

Wydobądź maksymalną wartość z danych cyfrowych - zrób to teraz

Dlaczego wszystkie te dane nie zapewniły ogromnej przewagi konkurencyjnej? Ponieważ ledwo zacząłeś z nich korzystać, dlatego Dobra wiadomość: Twoi konkurenci też nie. To trudne, ale cyfrowa analityka marketingowa jest w 100% wykonalna, oferuje kolosalne możliwości, a wszystkie dane są dla Ciebie dostępne. Chuck Hemann i Ken Burbary pomogą ci zredukować problem do rozmiaru, rozwiązać każdy element układanki i zintegrować praktycznie beztarciowy system przechodzenia od danych do decyzji, od działań do wyników. Zbierz je, wybierz narzędzia, naucz się słuchać, uzyskaj właściwe wskaźniki, a następnie wydestyluj dane cyfrowe, aby uzyskać maksymalną wartość dla wszystkiego, od badań i rozwoju po obsługę klienta i marketing w mediach społecznościowych.

⬤ Ustal priorytety - ponieważ nie możesz mierzyć i analizować wszystkiego.

⬤ Wykorzystaj analizę do tworzenia doświadczeń, które głęboko odzwierciedlają potrzeby, oczekiwania i zachowania każdego klienta.

⬤ Mierz rzeczywisty zwrot z inwestycji w media cyfrowe: sprzedaż, leady i zadowolenie klientów.

⬤ Śledzenie wydajności wszystkich płatnych, pozyskanych i posiadanych kanałów cyfrowych.

⬤ Wykorzystanie danych cyfrowych wykraczających poza PR i marketing: do planowania strategicznego, rozwoju produktów i HR.

⬤ Rozpoczęcie optymalizacji treści cyfrowych w czasie rzeczywistym.

⬤ Wdrożenie zaawansowanych narzędzi, procesów i algorytmów do dokładnego pomiaru wpływu.

⬤ Maksymalne wykorzystanie synergii ankiet, grup fokusowych i badań offline.

⬤ Skoncentrować nowe inwestycje marketingowe tam, gdzie przyniosą największą wartość - zidentyfikować i zrozumieć najważniejszych odbiorców w całym cyfrowym ekosystemie.

"Chuck i Ken w jasny i skuteczny sposób prowadzą marketerów przez pole minowe cyfrowych pomiarów marketingowych. I robią to z lekkością i brakiem żargonu, tak rzadkiego w tym przereklamowanym i niezrozumiałym ekosystemie."

--Sam Knowles, założyciel i dyrektor generalny Insight Agents; autor Narrative by Numbers: How to Tell Powerful & Purposeful Stories with Data.