Aktualne zagadnienia w zarządzaniu usługami: Multidyscyplinarne perspektywy

Oryginalny tytuł:

Current Issues in Services Management: Multidisciplinary Perspectives

Zawartość książki:

Książka bada interakcje emocjonalne, innowacyjne podejścia i zastosowania, zachowania organizacyjne, wyniki finansowe, zarządzanie turystyką i strategie marketingowe w sektorze usług.

Autorzy przedstawiają sugestie dotyczące strategii zarządzania i aplikacji zapewniających korzyści wszystkim stronom.