E-Services Adoption: Processes by Firms in Developing Nations
Tom 23B zawiera dwa rozdziały poświęcone problemom i wdrażaniu rozwiązań w procesach adopcji e-usług w krajach rozwijających się.
Pierwszy z nich dokumentuje nierówny dostęp i wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych, które znane są jako przepaść cyfrowa, jako jedna z głównych przeszkód we wdrażaniu systemów e-administracji. Niniejsze badanie bada przepaść cyfrową i jej bezpośredni wpływ na sukces systemu e-administracji samorządów lokalnych w Indonezji, a także pośredni wpływ poprzez pośredniczącą rolę zaufania.
Aby osiągnąć kompleksowe zrozumienie przepaści cyfrowej, w niniejszym badaniu wprowadzono nowy rodzaj przepaści cyfrowej - przepaść innowacyjną. Dostarcza ono szczegółowych informacji na temat skutecznego formułowania polityki w celu poprawy gotowości e-administracji. Drugi analizuje, co należy zrobić, aby umożliwić konsumentom przyjęcie e-usług przez linie lotnicze w krajach rozwijających się.
Zawiera nową teorię i dowody empiryczne z badań jakościowych i ilościowych w odpowiedzi na tę kwestię. Ekscytujące i przydatne rozdziały dla kadry kierowniczej i badaczy poszukujących wiedzy i teorii na temat tego, jak wpływać na przyjęcie e-usług w krajach rozwijających się!