Adaptacja do bezwładności: realizacja dużych rządowych projektów ICT w Australii i Nowej Zelandii

Oryginalny tytuł:

Adapting for Inertia: Delivering Large Government ICT Projects in Australia and New Zealand

Zawartość książki:

Pomimo wielu doświadczeń i badań prowadzonych przez wiele dziesięcioleci, duże projekty oprogramowania ICT nadal przynoszą słabe wyniki lub nie spełniają pierwotnych oczekiwań - niektóre w spektakularny sposób. Dzieje się tak w australijskim i nowozelandzkim sektorze publicznym, mimo że projekty te działają w historycznie rozwiniętych ramach instytucjonalnych, które zapewniają zasady, wytyczne i kontrole oraz mają na celu konsekwentną poprawę wyników.

Coś jest nie tak. W Adapting for Inertia Grant Douglas kwestionuje skuteczność tych ram instytucjonalnych w zarządzaniu dużymi projektami oprogramowania ICT w australijskim i nowozelandzkim sektorze publicznym. Ocenia również perspektywy dużej liczby uczestników projektów w obu sektorach i szczegółowo analizuje dwa studia przypadków.

Główna narracja, która się wyłania, jest taka, że ramy instytucjonalne znajdują się w stanie inercji: nie dostosowują się z powodu różnych czynników instytucjonalnych - z których wszystkie mają wpływ na politykę publiczną. Niestety, Douglas stwierdza, że ta inercja prawdopodobnie będzie się utrzymywać. Proponuje on, że jeśli trudno jest zmienić zdolność do rządzenia, decydenci powinni dążyć do zmiany charakteru tego, co ma być rządzone.