
7 Steps to Organizational Excellence - A Practical, Interprofessional Approach to Evaluating Operations and Outcomes
Przedstawia koncepcje przyczyniające się do doskonałości organizacyjnej w opiece zdrowotnej.
Książka ma na celu pomóc organizacjom starającym się osadzić kulturę doskonałości poprzez ustalone programy. Koncentruje się na identyfikacji doskonałości organizacyjnej w oparciu o literaturę, organizacje o wysokiej niezawodności i programy uznawane w całym kraju.