10 zasad rozmowy - poradnik eksperta, jak opanować trudne rozmowy

Opinie czytelników

Książka zawiera praktyczne wskazówki dotyczące zarządzania trudnymi rozmowami, łącząc osobiste anegdoty z akademickimi spostrzeżeniami, aby temat był przystępny i zrozumiały. Otrzymała ona pozytywne opinie za swoją przejrzystość i skuteczność.

Intensywnie pomocne, praktyczne porady, anegdoty, które można odnieść, odpowiednie zarówno dla profesjonalistów, jak i zwykłych czytelników, jasny i prosty język, osobiste i wrażliwe opowiadanie historii zwiększa możliwość odniesienia się do nich.

Niektórzy czytelnicy mogą uznać formaty listicle za trafione i chybione; mogą istnieć początkowe obawy co do struktury lub przydatności książki.

(na podstawie 3 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

10 Rules for Talking - An Expert's Guide to Mastering Difficult Conversations

Zawartość książki:

Psycholog Tim Harkness zauważył, że czasami wydaje się, że wszyscy krzyczą, ale nikt nie słucha. Z pewnością nie musimy uczyć się mówić? A jednak, w erze Brexitu i Trumpa, gdzie media społecznościowe stanowią platformę dla natychmiastowych, nieskrępowanych opinii, czy nie wydaje się, że straciliśmy zdolność do posuwania dyskusji do przodu? 10 Rules for Talking to aktualny przewodnik, który pomoże ci rozmawiać z ludźmi, którzy nie podzielają twojej opinii.

Harkness koncentruje się na trudnych rozmowach - złożonych, emocjonalnych i powtarzających się dyskusjach, które nieustannie wpływają na nasze życie osobiste i zawodowe. Dziesięć zasad nauczy cię pamiętać, że większość ludzi jest dobra i zasługuje na szacunek (zasada 3), dlaczego ważne jest, aby rozmowa była bezpieczna (zasada 5) i jak naprawdę słuchać (zasada 9).

Dowiedz się, jak przekonywać, odpowiadać i - co najważniejsze - utrzymywać postęp w rozmowie. Witamy w nowym sposobie prowadzenia rozmów.