Ocena:
Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 3 głosach.
Customer-Oriented Marketing Strategy: Theory and Practice
Czym jest orientacja na klienta? I jak wpisuje się ona w ideę dobrej strategii marketingowej? Ta książka może pomóc lepiej zrozumieć relacje, zastosowania i kroki, które należy podjąć, aby budować stałe relacje z klientami, aby pomóc w procesie definiowania i wdrażania strategii niszowych, międzynarodowych działań marketingowych i handlu elektronicznego.
Autorzy zaczynają od klasycznych koncepcji marketingowych, a następnie dokonują przeglądu ważnych osiągnięć i badań najnowszych odkryć (zarówno z teoretycznego, jak i stosowanego punktu widzenia), aby przedstawić konkretne przykłady, metodologie, środki polityczne i strategie, które można wdrożyć w celu zwiększenia i udoskonalenia satysfakcji klienta. Zarówno firmy produkcyjne, jak i usługowe są adresowane, a wyniki dadzą ci połączenie głównych badań w tej konkretnej dziedzinie marketingu i strategii, aby zaoferować kompleksowe narzędzie strategiczne dla decydentów w organizacjach.