Quick Guide Online-Reputation Fr Kmu: Wie Sie Ihren Guten Ruf Im Netz Aufbauen Und Erhalten
Ta książka zapewnia zwięzły wgląd w podstawy zarządzania reputacją online i pokazuje, dlaczego ważne jest, aby każda firma, niezależnie od wielkości, aktywnie dbała o swoją dobrą reputację. W końcu, oprócz aktywów fizycznych, decydujący wpływ na wizerunek firmy mają dziś także wartości niematerialne.
Ataki na wizerunek przychodzą ze wszystkich stron - poprzez fałszywe raporty, cyberataki, shitstormy czy fake newsy. Ale mogą być również spowodowane przez samego siebie, na przykład jeśli firma oferuje niską jakość lub kiepską obsługę klienta. Najlepszym momentem na zadbanie o własną reputację jest czas, w którym nie doznała ona jeszcze żadnych szkód.
Pomoże ci w tym ten krótki przewodnik. Ale nawet ci, którzy są już w ostrym zarządzaniu kryzysowym, zyskają cenny impuls z tej książki, aby przywrócić swoją reputację.
