Ocena:
Książka „Questions that Sell” autorstwa Paula Cherry'ego jest powszechnie chwalona za wgląd w to, jak skutecznie zadawać pytania w sytuacjach sprzedażowych. Recenzenci podkreślają znaczenie zrozumienia klientów poprzez dobrze sformułowane pytania i sztukę słuchania. Istnieją jednak krytyczne uwagi dotyczące zastosowania książki w sprzedaży technicznej i pewne skargi dotyczące jakości niektórych dostępnych wydań.
Zalety:⬤ Zapewnia cenny wgląd w skuteczne techniki zadawania pytań dla specjalistów ds. sprzedaży.
⬤ Podkreśla znaczenie słuchania i rozumienia potrzeb klienta.
⬤ Zawiera praktyczne ćwiczenia i scenariusze, które pomagają wzmocnić koncepcje.
⬤ Polecany zarówno początkującym, jak i doświadczonym sprzedawcom.
⬤ Łączy w sobie elementy szanowanych metodologii sprzedaży, takich jak SPIN Selling.
⬤ Niektórzy czytelnicy uważają, że nie ma zastosowania do ról w sprzedaży technicznej.
⬤ Kilku użytkowników zgłosiło problemy z jakością wydań drukowanych, opisując je jako tanie przedruki.
⬤ Niektórzy uważali, że książka nie przedstawia znacząco nowych informacji w porównaniu do innych książek o sprzedaży.
(na podstawie 20 opinii czytelników)
Questions That Sell: The Powerful Process for Discovering What Your Customer Really Wants
Twoja wiedza na temat produktów jest rozległa.
Znasz jego cechy i zalety od podszewki. Jesteś przygotowany na każde pytanie, które może zadać Ci klient.
Jednak najważniejsze pytania, które należy zadać podczas spotkania sprzedażowego, nie dotyczą produktu, ale klienta. Jeśli ty, sprzedawca, nie zadasz właściwych pytań - tych, które odkrywają prawdziwe potrzeby klienta - nigdy nie zamkniesz transakcji. Questions that Sell ujawnia zaawansowane techniki zadawania pytań, które pomogą ci poznać prawdziwe potrzeby klienta, a w rezultacie pozwolą ci sprzedawać produkty lub usługi w oparciu o wartość dla klienta, a nie cenę - i w rezultacie zwiększyć wskaźnik sukcesu.
Poprawione i zaktualizowane drugie wydanie, pełne potężnych przykładów, ćwiczeń i setek przykładowych pytań dla szerokiego zakresu interakcji z kupującymi, zawiera teraz nowy materiał na temat tego, jak - Używać pytań do kwalifikowania potencjalnych klientów (bez obrażania ich)- Odkrywać ukryte potrzeby i motywacje klientów- Zadawać delikatne pytania- Przezwyciężać zastoje- Identyfikować ślepe uliczki- Zamieniać kontakty z mediów społecznościowych w aktywne leady sprzedażowe- I wiele więcej! Twoja następna sprzedaż nie musi zależeć od klienta. Sukces jest na wyciągnięcie ręki!
