Przegląd funkcji public relations, wydanie drugie

Opinie czytelników

Obecnie brak opinii czytelników. Ocena opiera się na 8 głosach.

Oryginalny tytuł:

An Overview of The Public Relations Function, Second Edition

Zawartość książki:

Drugie wydanie "An Overview of the Public Relations Function" analizuje aktualną myśl, aby pomóc zapracowanym menedżerom i studentom opanować najważniejsze koncepcje zarządzania w komunikacji szybko, przystępnie i z myślą o pomocy organizacji w osiągnięciu doskonałości poprzez najnowocześniejsze, oparte na badaniach strategiczne zarządzanie public relations. Książka ta zapoznaje menedżera z leksykonem dziedziny i dostarcza badań nad teorią public relations, jego podfunkcjami, takimi jak badania czy sprawy publiczne, oraz wytycznymi etycznymi formuły CERT: Wiarygodność, Etyka, Relacje, Zaufanie.

Analizuje również rolę dyrektora ds. komunikacji (CCO) i przywództwa, kulturę organizacyjną, strukturę, skuteczność, zarządzanie interesariuszami i publicznością, wykorzystanie badań do tworzenia strategii oraz czteroetapowy proces zarządzania public relations ("RACE").

Na koniec autorzy omawiają zaawansowane koncepcje zarządzania kwestiami, specjalizację w sektorach public relations, zarządzanie wartościami, etykę deontologiczną, przeprowadzanie analiz moralnych i zarządzanie doradztwem. Dokonują przeglądu badań dotyczących najdoskonalszych sposobów zarządzania public relations i relacjami: zarówno zaczynając, jak i kończąc na etyce.