Ocena:
Książka „Answering 911: Life in the Hot Seat” oferuje wnikliwe i emocjonalnie naładowane spojrzenie na życie dyspozytora 911 poprzez wciągającą opowieść i doświadczenia z pierwszej ręki. Czytelnicy uważają, że jest to pouczające, zabawne i cenne źródło zrozumienia wyzwań stojących przed operatorami połączeń alarmowych. Choć książka doskonale przedstawia emocjonalne realia tej pracy, zdarzają się w niej błędy gramatyczne, które niektórzy czytelnicy uznali za rozpraszające. Ogólnie rzecz biorąc, ten pamiętnik jest wysoce zalecany dla każdego zainteresowanego zawodem dyspozytora lub tych, którzy chcą dowiedzieć się więcej o służbach ratunkowych.
Zalety:⬤ Niesamowicie pouczające
⬤ płynne i wciągające pisanie
⬤ wciągająca fabuła
⬤ oferuje głębokie uznanie dla roli dyspozytorów
⬤ odnosi się do osób w zawodzie
⬤ zapewnia ludzką perspektywę reagowania na sytuacje awaryjne
⬤ pomocne dla aspirujących dyspozytorów
⬤ potwierdza doświadczenia obecnych dyspozytorów
⬤ lekki i czarny humor
⬤ odnosi się do emocjonalnego wpływu pracy.
⬤ Sporadyczne błędy gramatyczne
⬤ niektórzy czytelnicy oczekiwali bardziej ekscytujących historii awaryjnych, a nie codziennych połączeń
⬤ niektóre opisane połączenia nie są prawdziwymi sytuacjami awaryjnymi, co może frustrować czytelników
⬤ brakuje szerszej reprezentacji doświadczeń dyspozytorskich w różnych agencjach.
(na podstawie 119 opinii czytelników)
Answering 911: Life in the Hot Seat
Odbierasz telefon od czternastoletniego chłopca z prośbą o aresztowanie jego matki, która pali crack w łazience. Rozmawiasz z nim do czasu przybycia policji, upewniając się, że w pobliżu nie ma broni i dowiadując się, że jego ulubionym przedmiotem w szkole jest lunch.
Pięć minut później musisz poradzić sobie z kimś, kto narzeka na ćwiczenia klarnetu swojego sąsiada. Jak to jest być odbiorcą rozpaczliwych wezwań o pomoc... każdego dnia? Caroline Burau, była reporterka prasowa i studentka pielęgniarstwa, która nie mogła znieść widoku krwi, podejmuje pracę jako dyspozytorka pogotowia ratunkowego, ponieważ lubi pomagać ludziom.
Jednak szkolenie w centrum dowodzenia okazuje się czymś więcej, niż się spodziewała. Dostosowując się do codziennego życia pełnego katastrof i komedii, domowników i pijaków, gliniarzy i złodziei, śmieciowego jedzenia i sarkazmu, zagubionych kotów i samobójstw, odkrywa, że kryzys może stać się rutyną, że współpracownicy mogą być wredni - że musi nadal się troszczyć, a czasami nauczyć się odpuszczać.
Pochwały za "Odpowiedź na 911" "Może nadejść dzień, w którym będę musiał zadzwonić pod 911. Mam nadzieję, że osobą, która odbierze, będzie Caroline Burau lub ktoś taki jak ona.
Zabawna, szczera i elegancko prosta, ta książka pozostawiła mnie z poczuciem łaski i nadziei. " - Alison McGhee, autorka Shadow Baby, Rainlight, Was It Beautiful? i Falling Boy.