Ocena:
Książka „From the Ground Up: How Frontline Staff Can Save America's Healthcare” podkreśla znaczenie współpracy między pracownikami pierwszej linii opieki zdrowotnej a kierownictwem w celu poprawy systemu opieki zdrowotnej. Oferuje przekonujące argumenty, praktyczne strategie i inspirujące studia przypadków, aby zademonstrować, w jaki sposób zaangażowanie personelu pierwszej linii może prowadzić do lepszych wyników pacjentów, zadowolenia pracowników i ogólnej wydajności systemu.
Zalety:⬤ Dostarcza praktycznych rozwiązań w zakresie poprawy opieki zdrowotnej poprzez zaangażowanie pracowników pierwszej linii.
⬤ Oferuje inspirujące studia przypadków i historie sukcesu z różnych branż.
⬤ Podkreśla znaczenie współpracy i zaufania między kierownictwem a personelem.
⬤ Napisana w przystępnym stylu, dzięki czemu jest łatwa do zrozumienia dla wszystkich czytelników.
⬤ Zachęca do innowacji i słuchania głosów tych, którzy są bezpośrednio zaangażowani w opiekę nad pacjentem.
⬤ Niektórzy czytelnicy mogą uznać, że nie jest to szybka lektura, ponieważ zagłębia się w szczegółowe analizy i studia przypadków.
⬤ Skupienie się na partnerstwie między pracownikami a zarządem może nie w pełni uwzględniać wszystkie aspekty kryzysu opieki zdrowotnej.
(na podstawie 15 opinii czytelników)
From the Ground Up: How Frontline Staff Can Save Americas Healthcare
„Każdy, kto pełni funkcję kierowniczą w szpitalu, powinien przeczytać tę książkę, ponieważ zawiera ona wiele praktycznych porad dla organizacji, które chcą poprawić świadczenie opieki klinicznej”.
--Amy C. Edmondson, profesor Harvard Business School i autorka książki „The Fearless Organization”.
Wszyscy Amerykanie zasługują i powinni mieć dostęp do wysokiej jakości, niedrogich usług opieki zdrowotnej świadczonych przez profesjonalistów, którzy mają wystarczająco dużo czasu i zasobów, aby się nimi zająć. Ta książka oferuje sprawdzone i praktyczne podejście do przeprojektowania organizacji opieki zdrowotnej, aby były mniej rozdrobnione - i bardziej skoncentrowane na pacjencie - poprzez wykorzystanie doświadczeń personelu na pierwszej linii opieki nad pacjentem.
Peter Lazes i Marie Rudden pokazują, w jaki sposób współpraca i aktywna komunikacja między administratorami, personelem medycznym i pacjentami są kluczowym elementem udanej zmiany organizacyjnej. Poprzez studia przypadków oraz bezpośrednie głosy i doświadczenia pracowników pierwszej linii, badają dokładnie, co jest potrzebne, aby skutecznie zaangażować personel i świadczeniodawców w poprawę niedociągnięć w opiece nad pacjentami w ich instytucjach.
Ta książka jest nie tylko podręcznikiem szczegółowo opisującym, co można osiągnąć, gdy personel pierwszej linii ma bezpośredni głos w kontrolowaniu swojego środowiska praktyki, ale została napisana, aby pokazać, jak dokonać transformacyjnych zmian w sposobie działania naszych szpitali i przychodni. W czasach, gdy ogromne luki w naszych systemach opieki zdrowotnej zostały obnażone przez fragmentaryczne reakcje na pandemię COVID-19, ta książka oferuje nadzieję i plan zmian.