W tej książce członkowie zarządów, specjaliści i kadra kierownicza, a także eksperci w zakresie zarządzania i funkcji personelu dowiadują się w jasny sposób, jak mogą zrozumieć i zarządzać bankiem przyszłości przy użyciu holistycznego podejścia strategicznego, a tym samym zachować młody wiek biologiczny banków i dostawców usług finansowych przez długi czas.