Ocena:
Książka bada koncepcję „sprawiedliwej kultury” i jej implikacje w różnych środowiskach pracy. Prezentuje przemyślane podejście do zrozumienia odpowiedzialności za błędy, podkreślając sprawiedliwość naprawczą zamiast środków karnych. Podczas gdy wielu czytelników docenia przejrzystość, przykłady i spostrzeżenia, niektórzy krytykują długość i cenę książki, zauważając, że mogłaby być bardziej przystępna dla oferowanych treści.
Zalety:Książka oferuje przejrzystość i żywe opowiadanie historii, z intelektualnie stymulującą treścią. Zawiera doskonałe przykłady z różnych branż, praktyczne spostrzeżenia dotyczące rozwoju kultury w miejscu pracy oraz unikalne podejście do Just Culture i sprawiedliwości naprawczej.
Wady:Niektórzy czytelnicy uważają, że książka jest stosunkowo krótka jak na swoją cenę. Co więcej, niektórzy uważają ją za mało interesującą lub zbyt teoretyczną. Wspomniano również o niepożądanym rozmiarze druku i braku inspiracji.
(na podstawie 13 opinii czytelników)
Just Culture: Restoring Trust and Accountability in Your Organization, Third Edition
Sprawiedliwa kultura to kultura zaufania, uczenia się i odpowiedzialności. Jest to szczególnie ważne, gdy doszło do incydentu; gdy coś poszło nie tak.
W jaki sposób reagujesz na zaangażowane osoby? Co zrobić, aby zminimalizować negatywny wpływ i zmaksymalizować naukę? Trzecia edycja niezwykle udanej książki "Just Culture" Sidneya Dekkera oferuje nowy materiał na temat sprawiedliwości naprawczej i pomysłów na to, dlaczego ludzie mogą łamać zasady. Poparte obszernym materiałem przykładowym, dowiesz się o raportowaniu bezpieczeństwa i uczciwym ujawnianiu informacji, o sprawiedliwej kulturze retrybutywnej oraz o kryminalizacji ludzkich błędów. Niektórzy podejrzewają, że sprawiedliwa kultura oznacza zwalnianie ludzi z odpowiedzialności.
Uważają jednak, że muszą być w stanie pociągnąć ludzi do odpowiedzialności za niepożądane wyniki.
W nowym wydaniu Dekker prosi o spojrzenie na "odpowiedzialność" na różne sposoby. Jednym z nich jest pytanie, która zasada została złamana, kto to zrobił, czy to zachowanie przekroczyło pewną granicę i jakie powinny być odpowiednie konsekwencje.
W tym retrybutywnym sensie "rozliczenie" jest czymś, za co ludzie muszą zapłacić lub się rozliczyć. Ale kto wyznaczy tę granicę? I czy proces ten jest sprawiedliwy? Innym sposobem podejścia do odpowiedzialności po incydencie jest zapytanie, kto został skrzywdzony. Zapytać, jakie są ich potrzeby.
I zbadanie, czyim obowiązkiem jest zaspokojenie tych potrzeb. Osoby zaangażowane w spowodowanie incydentu mogą chcieć uczestniczyć w zaspokajaniu tych potrzeb. W tym odtwórczym sensie "relacja" jest czymś, co ludzie opowiadają, a inni słuchają.
Naucz się patrzeć na odpowiedzialność w inny sposób, a Twój wpływ na przywrócenie zaufania, uczenia się i poczucia człowieczeństwa w Twojej organizacji może być ogromny.
