
How To Make Our Listeners Like Us
Dwanaście sposobów na to, by słuchacze polubili swoich mówców. Zasada 1: Jeśli czujemy się zaszczyceni prośbą o wystąpienie przed publicznością, powiedzmy o tym! Zasada 2: Okazujmy naszym słuchaczom szczere uznanie.
Zasada 3: Kiedy to tylko możliwe, wymieniajmy imiona niektórych z naszych słuchaczy. Zasada 4: Grajmy siebie w dół - nie w górę! Zasada 5: Mówmy "my" zamiast "ty".
Zasada 6: Nie mówmy z "wykrzywioną twarzą i gniewnym głosem". "