Fake newsy, skandal PR, prasa głównego nurtu - te hasła charakteryzują przede wszystkim jedną rzecz: utratę zaufania opinii publicznej do mediów i raportów korporacyjnych. W niemal nierozerwalnej komunikacyjnej dżungli mediów, portali internetowych i platform społecznościowych coraz trudniej jest odróżnić rzetelną komunikację od niepoważnej, i to nie tylko laikom.
W rezultacie rośnie liczba osób, które podejrzliwie patrzą na profesjonalną komunikację i postrzegają ją przede wszystkim jako środek wpływu, a nawet manipulacji. Często zapomina się o tym, że Niemcy mają jeden z najswobodniejszych i najbardziej zróżnicowanych systemów medialnych na świecie.
Książka omawia granice między manipulacją a komunikacją zarówno online, jak i offline oraz pokazuje, jak odróżnić nieudolnych i poważnych twórców opinii, jaką rolę odgrywają fakty oraz w jaki sposób media i firmy mogą pomóc w przywróceniu wiarygodności w debacie medialnej.