Ocena:
Książka „Czym jest marketing” zapewnia fundamentalne zrozumienie zasad, technik i strategii marketingowych skierowanych głównie do studentów MBA. Obejmuje ona podstawowe tematy, takie jak zachowania klientów, możliwości rynkowe i cztery P marketingu. Podczas gdy niektórzy czytelnicy uważają go za cenne źródło informacji, inni krytykują go za powtarzalność i brak głębi w określonych obszarach.
Zalety:⬤ Dobra dla początkujących i studentów MBA; oferuje jasny przegląd koncepcji marketingowych.
⬤ Łatwa lektura z praktycznymi zastosowaniami.
⬤ Szczegółowe wyjaśnienia podstaw marketingu i znaczenia systemów zorientowanych na klienta.
⬤ Zawiera zwięzłe podsumowanie kluczowych koncepcji marketingowych wraz z odpowiednimi przykładami.
⬤ Niektórzy czytelnicy uważają ją za powtarzalną i zbyt uproszczoną.
⬤ Brak dogłębnego omówienia konkretnych dyscyplin marketingowych.
⬤ Przez niektórych postrzegana jako przestarzała lub będąca jedynie kompilacją notatek z zajęć.
⬤ Może nie nadawać się jako podstawowy podręcznik, a jedynie jako materiał uzupełniający.
(na podstawie 24 opinii czytelników)
What Is Marketing?
Czasami potrzeba więcej niż jednego zdania odpowiedzi. Podczas gdy termin marketing ogólnie odnosi się do tego, co firma robi, aby stworzyć wartość dla klientów, praktykujący marketerzy wiedzą, że odgrywają ważną rolę w wyznaczaniu strategicznego kierunku swojej firmy. Skuteczny marketing wymaga dogłębnej wiedzy o klientach, konkurentach i współpracownikach - oraz dużych umiejętności w zakresie obsługi klientów z zyskiem.
Książka ta stanowi podstawę do rozwijania tych umiejętności i spostrzeżeń. Jest ona zorganizowana zgodnie z projektem kursu marketingu pierwszego roku w programie MBA Harvard Business School. Każdy rozdział został napisany przez wykładowców HBS i wykorzystany przez studentów MBA do analizy możliwości marketingowych oraz opracowania i realizacji skutecznych strategii marketingowych. Omówione obszary obejmują
⬤ Zachowania konsumentów.
⬤ Rynki business-to-business.
⬤ Cztery P - produkt, lokowanie, promocja i cena.
⬤ Segmentacja rynku, wybór rynku docelowego i pozycjonowanie.
⬤ Unikalne propozycje wartości.
⬤ Projektowanie nowych produktów i usług.
⬤ Rozszerzanie linii produktów i repozycjonowanie ekscytujących biznesów.
⬤ Wycena marki i wartość marki.
⬤ Realizacja i obsługa posprzedażowa.
⬤ Kanały i sieci dystrybucji bezpośredniej, detalicznej i hurtowej.
⬤ Komunikacja marketingowa i promocje.
⬤ Reklama, public relations i wybór mediów.
⬤ Ustalanie cen pod kątem rentowności.
⬤ Sprzedaż osobista i zarządzanie sprzedażą.
⬤ Zarządzanie relacjami z klientami i prywatność klientów.
⬤ Pozyskiwanie, utrzymywanie i zwalnianie klientów.
⬤ Podstawowa matematyka przy podejmowaniu decyzji marketingowych.
Ponadczasowa, a jednocześnie aktualna, książka ta dostarcza cennych informacji pomocnych w zrozumieniu i interpretacji biznesu i konkurencji z marketingowego punktu widzenia. To sprawia, że jest ona przydatna zarówno w formalnych, jak i nieformalnych środowiskach edukacyjnych, w tym podczas szkoleń w miejscu pracy. Mówiąc najprościej, jest to lektura obowiązkowa dla studentów marketingu i niezbędna dla specjalistów ds. marketingu.
