Badass: Sprawianie, że użytkownicy są niesamowici

Opinie czytelników

Recenzje podkreślają wyjątkową zdolność książki do przekazywania zasad projektowania skoncentrowanego na użytkowniku w angażujący i przystępny sposób. Wielu czytelników docenia konwersacyjny styl Kathy Sierra, praktyczne spostrzeżenia oraz skuteczne wykorzystanie obrazów i formatowania, które ułatwiają zrozumienie złożonych pomysłów. Książka jest opisywana jako cenne źródło wiedzy dla każdego, kto zajmuje się projektowaniem produktów i doświadczeniem klienta. Niektórzy czytelnicy krytykują jednak powierzchowne traktowanie koncepcji, argumentując, że brakuje jej głębi i szczegółów, przez co wydaje się bardziej serią wycinków niż kompleksowym przewodnikiem.

Angażujący styl pisania, efektywne wykorzystanie wizualizacji, praktyczny wgląd w projektowanie zorientowane na użytkownika, przystępny układ, inspirująca i zapadająca w pamięć treść, pozwala czytelnikom skupić się na sukcesie użytkownika.

Nieco powierzchowne traktowanie pojęć, brak głębi i kompleksowego omówienia tematów, może rozpraszać ze względu na lekki format, pewne uwagi krytyczne dotyczące jakości przywoływanych koncepcji psychologicznych.

(na podstawie 78 opinii czytelników)

Oryginalny tytuł:

Badass: Making Users Awesome

Zawartość książki:

Uwaga dla klientów ebooków: Projekt i układ tej książki odgrywają kluczową rolę w przekazywaniu wiadomości autora. Tworząc ebooki, staraliśmy się zachować wygląd i styl wydania drukowanego, ale oznacza to, że nie wszystkie urządzenia do e-czytania będą obsługiwać pliki. Format EPUB jest zoptymalizowany dla iPada. Pliki Mobi są zoptymalizowane pod kątem tabletów i telefonów Kindle Fire oraz aplikacji do czytania Kindle.

Wyobraź sobie, że jesteś w grze z jednym celem: najlepiej sprzedającym się produktem lub usługą. Zasady? Żadnego budżetu marketingowego, żadnych chwytów PR-owych i musi odnieść trwały sukces. Żadnych krótkotrwałych mód.

To nie jest gra losowa. To gra umiejętności i strategii.

I zaczyna się od jednego pytania: biorąc pod uwagę konkurencyjne produkty o takich samych cenach, promocji i postrzeganej jakości, dlaczego jeden z nich sprzedaje się lepiej od innych?

Odpowiedź nie tkwi w produktach lub usługach, które odniosły trwały sukces. Odpowiedź tkwi w tych, którzy z nich korzystają.

Naszym celem jest opracowanie strategii tworzenia odnoszących sukcesy użytkowników. Strategia ta jest pełna zaskakujących, sprzecznych z intuicją i zadziwiająco prostych technik, które nie zależą od ogromnego budżetu marketingowego lub rozwojowego. Techniki zazwyczaj pomijane przez nawet najlepiej finansowane i dobrze obsadzone zespoły produktowe.

Każda rola jest kluczowym graczem w tej grze. Rozwój produktu, inżynieria, marketing, doświadczenie użytkownika, wsparcie - każdy w zespole. Nawet jeśli ten zespół jest jednoosobowym start-upem. Uzbrojeni w zaskakująco pomijaną naukę i unikalny punkt widzenia, możemy zmniejszyć rolę szczęścia. Możemy budować trwale udane produkty i usługi, które nie opierają się na nieetycznych perswazyjnych sztuczkach marketingowych, ale na pomaganiu naszym użytkownikom w uzyskaniu głębszych, bogatszych doświadczeń. Nie tylko w chwilach, gdy korzystają z naszego produktu, ale, co ważniejsze, w chwilach, gdy tego nie robią.